Chính Sách Bảo Mật
mm88p

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Về chính sách này

mm88p hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người chơi. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu của bạn được xử lý — từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản cho đến khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ mm88p.

1.2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng truy cập website mm88p.cam từ bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng);
• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng mm88p;
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định;
• Mọi thông tin được thu thập qua website, ứng dụng di động, Live Chat, email và các kênh liên lạc khác của mm88p.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ mm88p, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại (di động Việt Nam), địa chỉ cư trú;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh;
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (để xử lý rút tiền — không lưu thẻ tín dụng), thông tin ví điện tử đã liên kết;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (mm88p không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng mm88p, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang, thứ tự điều hướng, nút đã nhấp;
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả thắng/thua;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng, thời gian giao dịch;
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị đã lưu.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mm88p có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đã được phê duyệt, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và các đối tác liên kết khác. Tất cả thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như thông tin bạn cung cấp trực tiếp.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mm88p sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi;
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo và email.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính người chơi theo quy trình KYC;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống;
• Bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

3.3. Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng;
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt;
• Khắc phục lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

3.4. Tiếp thị và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, mm88p có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên tắc không chia sẻ

mm88p cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây.

4.2. Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft...) để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch;
• Đối tác xác minh danh tính: Tài liệu KYC được chuyển cho đối tác xác minh danh tính đã được mm88p phê duyệt và ký kết thỏa thuận bảo mật;
• Cơ quan pháp luật: mm88p có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mm88p tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website mm88p.cam. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

5.2. Các loại cookie mm88p sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp mm88p cải thiện trải nghiệm người chơi;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

5.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng mm88p. Để biết thêm cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt đó.

6Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

mm88p triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ mm88p đều được mã hóa;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt, không thể giải mã ngược;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung yêu cầu mã OTP khi đăng nhập;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục và chặn các truy cập bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm88p thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

6.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, mm88p áp dụng các chính sách quản trị nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát; nhân viên được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và tuân thủ các cam kết bảo mật trong hợp đồng lao động.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1. Nguyên tắc lưu trữ tối thiểu

mm88p tuân thủ nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu — chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật.

7.2. Thời gian lưu trữ cụ thể

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hoạt động hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cần thiết được lưu tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản trước khi bị xóa hoàn toàn.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mm88p đang lưu giữ:

8.2. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của mm88p qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và mm88p sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

9Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

9.1. Chính sách độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của mm88p chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. mm88p không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng đăng ký tài khoản phải xác nhận đủ 18 tuổi và phải trải qua quy trình xác minh tuổi trong quá trình KYC.

9.2. Phát hiện và xử lý tài khoản vị thành niên

Nếu mm88p phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) sau khi xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ mm88p vui lòng liên hệ ngay với đội CSKH để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10Chính Sách Chống Rửa Tiền (AML)

10.1. Cam kết tuân thủ AML/CFT

mm88p tuân thủ nghiêm túc các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT). Trong khuôn khổ nghĩa vụ pháp lý này, mm88p có thể thu thập và xử lý thông tin bổ sung về nguồn gốc tài sản, mục đích giao dịch và lịch sử hoạt động tài chính của người chơi.

10.2. Giám sát giao dịch

Hệ thống mm88p tự động giám sát các giao dịch bất thường. Các giao dịch vượt ngưỡng quy định hoặc có dấu hiệu đáng ngờ sẽ được gắn cờ và xem xét bởi đội ngũ tuân thủ. Trong một số trường hợp, mm88p có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.

10.3. Xác minh nguồn gốc tài sản

Đối với các tài khoản có khối lượng giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, mm88p có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tài sản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Sự hợp tác của người chơi trong các trường hợp này là điều kiện tiên quyết để duy trì tài khoản.

11Thay Đổi Chính Sách

mm88p có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo hệ thống khi đăng nhập.

Thông báo sẽ được đưa ra ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc ngay lập tức theo yêu cầu pháp luật. Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này sẽ luôn được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất của Chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

12.1. Bộ phận bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mm88p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng mm88p.cam — hoạt động 24/7
• Zalo: Tìm kiếm tên chính thức "mm88p Hỗ trợ" trên ứng dụng Zalo
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

12.2. Ngôn ngữ xử lý yêu cầu

mm88p tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt. Đội ngũ CSKH của chúng tôi đều là người Việt Nam, đảm bảo giao tiếp tự nhiên và hiệu quả nhất cho người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.